尊敬的亚萨合莱用户:
您好!
亚萨合莱长期专注于智能锁领域，是一家集智能锁研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。亚萨合莱一直追求卓越发展，致力打造以技术为中心，以用户价值交互为基础，以诚信为核心竞争力价值观，成为物联网时代的技术企业。
设立专业的生产制造研发基地，拥有业内顶尖的自主研发团队和技术支持团队、规模化的智能锁制造中心，目前已取得多项国家专利技术。以科技求发展，不断为用户提供满意的高科技智能锁，是亚萨合莱始终不变的追求。
智能家居品牌‘亚萨合莱’，主要以别墅群、智能小区为服务对象。多年实践证明，亚萨合莱科技研发的智能门锁系统能有效提升门锁安全级别，在提升用户使用感的同时大大加强门锁安全度，得到了众多用户和知名房地产商的青睐，与恒大地产、恒福地产等地产龙头企业达成重要合作关系，并与苏宁、国美等大型家居商场建立长期合作关系，在天猫、京东等互联网商城均拥有品牌旗舰店，构建全国品牌专卖店，树立标杆式品牌展示，奠定立体化营销模式。
亚萨合莱秉承“诚信经营，信誉至上”的经营服务理念，大力倡导和树立“诚信就是企业的核心竞争力”的观念。始终坚持打好四张“诚信牌”。
对社会，打好资质诚信牌，树立良好的企业形象；对消费者，打好商品和服务的诚信牌，建立并提升顾客的忠实度和满意度；对合作伙伴，
打好守法重诺诚信牌，赢得最佳的合作伙伴关系；对员工，打好维权谋福的诚信牌，打造忠诚的员工团队，推动了行业、市场诚信体系的完善发展，奠定了亚萨合莱在行业中的地位。
维修条款
以下情况不属于保修范围：
、超过三包有效期限；
、无保修卡、发票或/和保修卡与发票信息不符；
、人为原因造成的损坏；
、不可抗拒因素造成的损坏；
、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；
、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；
、未经亚萨合莱公司授权的人员私自拆动或修理；
、恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；
、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
、将本产品应用于商业用途。
如果出现上述情况，用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。
恭喜您选用中国智能锁翘楚品牌“亚萨合莱”产品，为此我们特向您做出郑重服务承诺：
（）公司严格遵守国家相关售后服务规范，产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺，包换时间范围产品需保持包装完好，不得影响二次销售；保修时间范围发生质量问题，由当地售后服务团队负责保修。
（）您在购买产品后，可拨打售后服务热线:--（温馨提示点击该号码即可拨打）进行产品免费安装申请，我们将在小时内确定上门安装时间，并在确装时间后小时内上门进行产品安装（与安装人员另行约定时间除外）。
（）顾客使用过程中出现紧急情况，售后人员将在小时内响应上门售后。
（）保修时间范围外，可能会涉及配件更换和维修费用，各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。
智能锁打不开 智能锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，智能锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。
、智能锁用久了，智能锁配备的电池没有电了，导致智能锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。
智能锁提示已开锁但门打不开 智能锁提示已开锁但门打不开，首先可能是智能锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。除此之外，也可能是智能锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系智能锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
亚萨合莱智能锁在全国各地均设有维修网点,如米东区、水磨沟区、铁路局、、、、新市区、、、
沙依巴克区、天山区、、、、、、天山区、、、头屯河区、、、、高新区、、、、
、、、、、、、、如需维修服务，我们将在第一时间做出反应。以最快的速度为用户处理故障问题。
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乌鲁木齐斯顿热水器全国售后维修电话-售后电话已更新(今日-资讯)报修电话：0991-8311614。 
